Pour améliorer votre navigation sur Jow et Vous proposer le meilleur service possible, nous utilisons des cookies dits « techniques » et « fonctionnels » déposés sur votre terminal lorsque Vous accédez à la Plateforme Jow via le site internet https://jow.fr ou l’application Jow.
Nous utilisons également des cookies destinés à mesurer l’audience de notre Plateforme.
Certains mots comportent une majuscule car ils ont une signification particulière. Voici le détail de ces significations :
Vous pouvez Vous informer sur la nature des cookies déposés, les accepter ou les refuser soit globalement pour l’ensemble de la Plateforme et l’ensemble des Prestations, soit en fonction de leur fonction.
Par défaut, en poursuivant votre navigation sur notre Plateforme, vous consentez au dépôt de tous les cookies tels que décrits ci-après. Vous pouvez néanmoins à tout moment revenir sur votre consentement et REFUSER le dépôt de tel ou tel cookie.
En savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé tels qu'un ordinateur, un Smartphone autre.
Le terme « cookie » recouvre notamment :
Il enregistre certaines informations sur votre navigation ou sur votre comportement en ligne.
Les cookies utilisés sur notre Plateforme servent à Vous différencier pour améliorer votre navigation et les services que nous vous proposons.
En pratique, les cookies techniques nous permettent de vous authentifier, de Vous identifier, d’accélérer votre navigation sur notre Plateforme et l’accès à ses différentes fonctionnalités. Ils sont susceptibles de collecter des données concernant les caractéristiques du système d’exploitation, du navigateur ou du terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) que vous utilisez. Ils permettent également de collecter des données relatives à votre localisation (notamment l’adresse IP).
D’autres cookies de mesure d’audience et traceurs peuvent nous servir à établir des statistiques d’audience de notre Plateforme, afin de nous améliorer et de vous proposer toujours plus de confort dans la visite de notre Plateforme. Ils sont susceptibles de collecter des données relatives à vos interactions avec le contenu de notre Plateforme telles que le nombre de visites sur la Plateforme, les pages visitées, les Commandes passées, les contenus sur lesquels vous cliquez, etc.
Ces cookies dits « fonctionnels » permettent à notre Plateforme de fonctionner de manière optimale et d’améliorer votre navigation. Ils permettent de Vous fournir le service que Vous avez expressément demandé comme par exemple l’authentification pour accéder à votre Compte.
| Nom du cookie | Finalité du cookie | Durée |
|---|---|---|
| Clé d’accès Jow ( accessToken) |
Ce cookie permet de vous identifier afin que votre session Jow soit persistante. Ainsi, vos préférences Jow sont conservées tout au long de votre navigation et vous les retrouvez lorsque vous revenez plus tard sur Jow. |
Valide jusqu’à la déconnexion |
| Crédentités marchand ( WishopExtProvCreds) |
Ce cookie permet de vous identifier afin que votre session Jow soit persistante. Ainsi, vos préférences Jow sont conservées tout au long de votre navigation et vous les retrouvez lorsque vous revenez plus tard sur Jow. |
Valide jusqu’à la déconnexion |
| Crédentités session ( JowSession) |
Ce cookie permet de vous identifier afin que votre session Jow soit persistante. Ainsi, vos préférences Jow sont conservées tout au long de votre navigation et vous les retrouvez lorsque vous revenez plus tard sur Jow. |
Valide jusqu’à la déconnexion |
| Consentement cookies ( jow_cookies_invite) |
Ce cookie permet de mémoriser votre choix concernant l'acceptation des cookies. Il permet ainsi d’éviter de demander votre consentement relativement aux cookies à chacune de vos visites. |
1 an |
| Fermeture banière mobile ( jow_app_banner) |
Ce cookie permet de mémoriser votre choix concernant la fermeture de la banière qui invite au téléchargement de l'application mobile. Il permet ainsi d'éviter de vous proposer cette banière à chacune de vos visites. |
7 jours |
| Onglets ouverts ( jow_tab_*) |
Indentifie l'onglet du site Jow ouvert. Il permet de vous proposer une expérience identique quel que soit l'onglet sur lequel vous êtes. |
Session (rafraîchit toutes les secondes) |
Vous pouvez Vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre terminal, cependant votre expérience d’utilisation de la Plateforme risque d’être dégradée.
En vue d’adapter notre Plateforme à vos demandes et besoins, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que votre activité sur notre Plateforme et votre fréquence de retour, grâce notamment aux outils Google Tag Manager et Facebook Pixel.
L'outil Google Analytics que nous utilisons génère les cookies tels que décrits sur le site officiel de Google :
| Nom du cookie | Finalité du cookie | Durée |
|---|---|---|
_ga |
Permet de mesurer les visiteurs uniques de notre Plateforme | 2 ans |
_gid |
Permet de mesurer les visiteurs uniques de notre Plateforme | 24 heures |
L'outil Facebook Pixel que nous utilisons génère les cookies tels que décrits sur le site officiel de Facebook :
| Nom du cookie | Finalité du cookie | Durée |
|---|---|---|
_fbp |
Permet de mesurer l’efficacité des publicités Jow présentées sur les plateformes de Facebook | 3 mois |
Notre plateforme utilise certains services proposés par des sites tiers qui engendrent le dépôt de cookies tiers par ces services. Il s’agit notamment de Stripe et Intercom
| Nom du cookie | Finalité du cookie | Durée |
|---|---|---|
__stripe_mid |
Permet de vous identifier auprès de notre prestataire de paiement (Stripe) et garantir la sécurité des transactions | 1 an |
intercom-id-xxx |
Permet de vous identifier auprès du service de messagerie de notre service client (Intercom) | 9 mois |
intercom-session-xxx |
Permet de conserver l’historique des discussions que vous engagez avec notre service client | 1 semaine |
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les informations relatives à l’utilisation des cookie sur les pages des services tiers que nous utilisons :
Nos partenaires sont susceptibles d'émettre directement des cookies qu'ils opèrent et contrôlent. L'émission et/ou l'utilisation des cookies par ces tiers sont soumises aux politiques propres à ces tiers, qui s'engagent auprès de Jow à respecter la loi Informatique et Libertés. L'émission de ces cookies ainsi que la collecte de ces données ne permettent pas à nos partenaires de vous identifier personnellement. Les seules informations transmises par les cookies ne peuvent concerner que votre navigation et le contenu des pages consultées, à l'exclusion de toute autre information.
En tout état de cause, les cookies stockés dans votre terminal ou tout autre élément utilisé pour Vous identifier à des fins de statistiques d’audience ou publicitaires auront une durée de vie limitée à 13 mois maximum après leur premier dépôt dans votre équipement terminal, cette durée n’étant pas prorogée automatiquement lors de vos nouvelles visites sur notre Plateforme.
Au-delà, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.
Outre votre droit de revenir à tout moment sur votre consentement à ce que tel ou tel cookie soit déposé sur votre terminal, Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données, Vous s’opposer à ou demander la limitation de leur traitement, définir le sort de ces données après votre mort ou encore de déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente (en France la CNIL).
Ces droits peuvent être exercées par mail à support@jow.fr ou bien encore en adressant un courrier à Jow – 31, rue Pleyel – 93200 Saint-Denis ; et ce, en justifiant de votre identité.
Pour en savoir plus sur notre gestion de vos données à caractère personnel, consultez notre Politique de confidentialité.
