Comment pouvons-nous vous aider ?

🃏 Les défis Jow, comment ça marche ?

Les défis Jow sont des challenges pour débloquer des récompenses sur votre carte Jow, tout en découvrant l’application.


🔎 Où trouver mes défis Jow disponibles ?

Vous pouvez consulter tous les défis disponibles directement depuis votre compte, dans la section « Offres » de l’application Jow.

Les défis Jow sont pour l’instant réservés aux nouveaux utilisateurs Jow.


🎁 Comment récupérer mes récompenses liées aux défis Jow ?

Quand vous terminez un défi Jow :

  • Cliquez sur le bouton « Récupérer » pour réclamer votre récompense.
  • La récompense est créditée sur votre carte Jow sous forme de coupon de récompense valable 3 mois.

En accomplissant plusieurs défis, vous débloquez des nouveaux paliers et de nouvelles récompenses Jow.


⚠️ Quelles sont les conditions pour valider un défi Jow ?

Certains défis nécessitent une confirmation de réception de commande, un délai peut survenir avant la réception de la récompense.

Les défis impliquant des recettes demandent l’achat d'un minimum de 3 ingrédients par recette.

  • Les ingrédients supprimés puis ajoutés manuellement depuis les rayons ne comptent pas.
  • Les produits indisponibles lors de la préparation de la commande restent comptabilisés.

Jow peut modifier la description, le montant de la récompense ou la date de fin d’un défi à tout moment.

Si un défi n’est plus affiché dans votre espace, il est indisponible et ne peut plus être réalisé.


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