🚫 Comment résilier mon abonnement ou arrêter mon essai gratuit ?
Vous pouvez à tout moment arrêter votre abonnement ou votre essai gratuit directement depuis votre App Store ou Google Play, dans la rubrique “Abonnements”.
Résilier mon abonnement App Store Résilier mon abonnement Google Play
Pour information, conformément aux conditions de votre App Store/Google Play, votre résiliation annulera simplement le renouvellement de votre abonnement mensuel, trimestriel ou semestriel, et n’entraînera pas de remboursement.
💡 Si vous êtes toujours dans la période des 7 jours d’essai gratuit, l’annulation de votre abonnement stoppera votre essai et aucun prélèvement ne sera effectué.
➜ Le délai légal de rétractation est de 14 jours pour les achats en ligne.
Si vous souhaitez en bénéficier, vous pouvez effectuer une demande directement auprès du service client de votre App Store/Google Play qui gère cette procédure.
Aucun remboursement n’est effectué par Jow, car les prélèvements sont gérés par votre store. Toute demande doit donc passer par le service client de l’App Store ou Play Store.