Pour améliorer votre navigation sur Jow et Vous proposer le meilleur service possible, nous utilisons des cookies dits « techniques » et « fonctionnels » déposés sur votre terminal lorsque Vous accédez à la Plateforme Jow via le site internet https://jow.fr ou l’application Jow.

Nous utilisons également des cookies destinés à mesurer l’audience de notre Plateforme.

Certains mots comportent une majuscule car ils ont une signification particulière. Voici le détail de ces significations :

  • « Code de Bienvenue » désigne le code proposé par Jow aux Internautes ne s’étant jamais connectés sur la Plateforme, quel que soit le Compte utilisé, et permettant auxdits Internautes de bénéficier de conditions préférentielles sur leur première Commande.
  • « Code Promotionnel » désigne le code proposé par Jow aux Utilisateurs de bénéficier de conditions préférentielles sur une Commande.
  • « Commande » désigne l’acte d’achat de Produits réalisé par l’Utilisateur auprès du Marchand via la Plateforme.
  • « Compte » désigne l’interface hébergée sur la Plateforme dans laquelle est regroupé l’ensemble des données fournies par l’Utilisateur. L’accès au Compte se fait grâce aux Identifiants Marchand.
  • « Conditions Générales d’Utilisation » ou « CGU » désigne le document contractuel qui décrit les conditions générales applicables à l’utilisation de la Plateforme par les Internautes, à l’application duquel ce dernier consent lors de son accès à la Plateforme.
  • « Identifiants Marchand » désigne le courriel et le mot de passe de l’Utilisateur sur le site de vente en ligne du Marchand qui permet l’accès au Compte. Ces Identifiants Marchand sont à l’usage exclusif de l’Utilisateur qui en est seul responsable. Jow n’utilise les Identifiants Marchands que dans le cadre du Mandat donné par l’Utilisateur.
  • « Internaute » ou « Vous » : désigne toute personne qui accède et navigue sur la Plateforme, qu’elle soit Utilisateur ou simple internaute, et à qui s’adresse la présente Politique de confidentialité.
  • « Jow » désigne la société Jow, société par actions simplifiée, au capital de 13.333 euros, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 828 508 903, dont le siège social est sis 31, rue Pleyel – 93200 Saint-Denis.
  • « Marchand » désigne toute enseigne de la grande distribution alimentaire auprès de laquelle l’Utilisateur peut passer une Commande de Produits via la Plateforme. Les Marchands non-partenaires de Jow sont identifiés par un astérisque dans la liste des Marchands proposée à l’Internaute préalablement à sa connexion.
  • « Mandat » désigne l’acte par lequel l’Utilisateur donne pouvoir à Jow d’effectuer des actes en son nom et pour son compte. Le contenu de l’acte de Mandat est précisé à l’article 7 des CGU.
  • « Partie(s) » désigne ensemble ou séparément l’Internaute et Jow.
  • « Plateforme » désigne le site internet accessible à l’adresse https://jow.fr/ et l’application Jow, édités et exploités par Jow. La Plateforme regroupe l’ensemble des pages web, Prestations et fonctionnalités proposés aux Internautes.
  • « Produits » désigne l’ensemble des produits commercialisés par les Marchands que Jow propose d’acquérir au nom et pour le compte de l’Utilisateur en vertu du Mandat via la Plateforme.
  • « Prestations » désigne l’ensemble des prestations proposées par Jow aux Internautes via la Plateforme et décrits à l’article 8 des CGU.
  • « Recette » désigne une recette de cuisine proposée par Jow sur la Plateforme.
  • « Utilisateur » désigne toute personne physique ayant la qualité de consommateur au sens de l’article liminaire du code de la consommation qui transmet ses Identifiants Marchand à Jow et lui donne mandat de passer commande des Produits en son nom et pour son compte auprès du Marchand choisi.

Votre consentement et votre maitrise des cookies déposés sur votre terminal

Vous pouvez Vous informer sur la nature des cookies déposés, les accepter ou les refuser soit globalement pour l’ensemble de la Plateforme et l’ensemble des Prestations, soit en fonction de leur fonction.

Par défaut, en poursuivant votre navigation sur notre Plateforme, vous consentez au dépôt de tous les cookies tels que décrits ci-après. Vous pouvez néanmoins à tout moment revenir sur votre consentement et REFUSER le dépôt de tel ou tel cookie.

En savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer.

Qu'est ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé tels qu'un ordinateur, un Smartphone autre.

Le terme « cookie » recouvre notamment :

  • Les cookies http ;
  • Les cookies "flash" ;
  • Le résultat du calcul d'empreinte dans le cas du « fingerprinting » (calcul d'un identifiant unique de la machine basée sur des éléments de sa configuration à des fins de traçage),
  • Les pixels invisibles ou "web bugs",
  • Tout autre identifiant généré par un logiciel ou un système d'exploitation, par exemple.

Il enregistre certaines informations sur votre navigation ou sur votre comportement en ligne.

À quoi servent les cookies ?

Les cookies utilisés sur notre Plateforme servent à Vous différencier pour améliorer votre navigation et les services que nous vous proposons.

En pratique, les cookies techniques nous permettent de vous authentifier, de Vous identifier, d’accélérer votre navigation sur notre Plateforme et l’accès à ses différentes fonctionnalités. Ils sont susceptibles de collecter des données concernant les caractéristiques du système d’exploitation, du navigateur ou du terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) que vous utilisez. Ils permettent également de collecter des données relatives à votre localisation (notamment l’adresse IP).

D’autres cookies de mesure d’audience et traceurs peuvent nous servir à établir des statistiques d’audience de notre Plateforme, afin de nous améliorer et de vous proposer toujours plus de confort dans la visite de notre Plateforme. Ils sont susceptibles de collecter des données relatives à vos interactions avec le contenu de notre Plateforme telles que le nombre de visites sur la Plateforme, les pages visitées, les Commandes passées, les contenus sur lesquels vous cliquez, etc.

Quatre types de cookies sont déposés sur notre Plateforme

Cookies internes nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme

Ces cookies dits « fonctionnels » permettent à notre Plateforme de fonctionner de manière optimale et d’améliorer votre navigation. Ils permettent de Vous fournir le service que Vous avez expressément demandé comme par exemple l’authentification pour accéder à votre Compte.

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Ainsi, vos préférences Jow sont conservées tout au long de votre navigation et vous les retrouvez lorsque vous revenez plus tard sur Jow.
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Comment vous opposer à l’installation de ces cookies ou les supprimer
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Mais Vous restez maître de l’installation de ces cookies car, outre les possibilités qui vous sont données ci-dessus de désactiver nos cookies, Vous avez également la possibilité de configurer votre logiciel de navigation pour :
  • Accepter ou refuser les cookies se trouvant sur la Plateforme
  • Refuser systématiquement tous les cookies
  • Demander à ce que votre consentement soit requis pour chacun des cookies que Vous rencontrez lors de votre navigation.
Pour ce faire, il vous suffit de vous reporter à vos logiciels de navigation et de suivre leurs instructions. A titre d’exemple :
  • Avec Internet Explorer™ : menu Outils ► Options internet ► Onglet Confidentialité ► choisissez le niveau souhaité
  • Avec Firefox™ : menu Outils ► Options ► Onglet Vie privée ► choisissez les options souhaitées
  • Avec Chrome™ : menu de configuration (logo paramètres) ► Paramètres ► Paramètres avancés ► Paramètres de contenu ► Choisissez les options souhaitées
  • Avec Safari™ : Safari (logo paramètres) ► Préférences ► Sécurité ► Afficher les cookies ► Choisissez les options souhaitées
  • Avec Opera™ : menu Outils ► Préférences ► Onglet Avancé ► Rubrique Cookies ► Gérer les cookies ► Choisissez les options souhaitées
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Durée de conservation

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Au-delà, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Vos droits

Outre votre droit de revenir à tout moment sur votre consentement à ce que tel ou tel cookie soit déposé sur votre terminal, Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données, Vous s’opposer à ou demander la limitation de leur traitement, définir le sort de ces données après votre mort ou encore de déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente (en France la CNIL).

Ces droits peuvent être exercées par mail à support@jow.fr ou bien encore en adressant un courrier à Jow – 31, rue Pleyel – 93200 Saint-Denis ; et ce, en justifiant de votre identité.

Pour en savoir plus sur notre gestion de vos données à caractère personnel, consultez notre Politique de confidentialité.