Besoin d'aide ?

Afin de retrouver les recettes que vous avez commandées, vous pouvez vous rendre dans la section "Passer en cuisine", le 2e onglet. Vous y trouverez l'intégralité des recettes choisies lors de vos précédentes commandes et pour chacune le déroulé pas à pas et des vidéos explicatives ! Dans cette partie, vous y retrouverez également vos favoris et les articles du blog Jow !

⚠️ : veillez à valider votre commande directement sur l'application Jow pour retrouver l'intégralité de vos recettes et non sur l'application de votre marchand.

Comment créer mes recettes ?

Retrouvez l’espace de création de recettes sur votre profil Jow dans l’onglet “Mes recettes maison”. Il vous suffit ensuite de remplir la fiche recette avec les informations requises (titre, photo, ingrédients, quantités, étapes de la recette, etc).

Comment ajouter mes recettes à mon menu et les commander ?

Retrouvez vos recettes dans la catégorie “Mes recettes” du catalogue Jow et ajoutez-les à votre menu pour les commander. Comme pour une recette Jow, les ingrédients sont ajoutés dans les bonnes quantités à votre panier et vous pouvez modifier les références de produits de votre choix !

Comment faire si mon ingrédient n’est pas disponible dans la base de données Jow ?

Votre recette contient des jalapeños, du manioc ou du kimchi mais l’ingrédient n’existe pas encore dans la base de données Jow ? Pas de soucis, vous pouvez créer vos propres ingrédients et ensuite ajouter manuellement le produit de votre choix dans votre panier.

Notre équipe Food se chargera d’ajouter votre ingrédient à notre base de données et vous serez notifié lorsque ce dernier aura bien été référencé.

Visibilité et partage de mes recettes

Les recettes que vous ajoutez sur Jow sont privées et ne sont initialement pas visibles des autres utilisateurs. En partageant le lien de votre recette à vos proches, vous leur permettez de consulter et de commander vos délicieuses créations.

Pour retrouver rapidement une recette ainsi partagée, nous vous recommandons de l’ajouter à vos favoris à l’aide du petit cœur présent sur la fiche recette.

Pour qu’une recette puisse être partagée, il est nécessaire que la fiche soit entièrement remplie (ajout d’une photo, indication du nombre de couverts et du temps de préparation, ajout d’au moins une étape liée à un ingrédient de la recette). Si vous décidez de supprimer une recette que vous avez créé alors cette dernière disparaîtra également des comptes auxquels vous l’avez partagée.

Nous vous recommandons des recettes dont les ingrédients sont disponibles dans le magasin que vous avez sélectionné. Certaines recettes sont donc affichées comme indisponibles quand un des ingrédients principaux n'est plus en stock.

Pour consulter l'ingrédient manquant, cliquez sur le point d'interrogation et si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de choisir la recette quand même.​

Vous pourrez retrouver nos délicieux desserts en écrivant "dessert" dans la barre de recherche de la page Passer en cuisine ainsi qu'au moment de choisir vos plats.

Le chemin pour y arriver depuis la création de menu est simple :

• Vous cliquez sur "Ajouter un nouveau plat"

• Vous allez dans la catégorie "Dessert"

• Vous pouvez désormais vous régaler.

Vous pouvez retrouver le nombre de calories sur chaque fiche recette. L'affichage des calories est affiché par portion, ainsi peu importe le nombre de couverts de votre recette, ce chiffre indiquera la valeur pour le repas d'une personne.

Comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, nous avons également ajouté en bas de page les valeurs nutritionnelles des recettes. Cliquez sur l'icône des calories pour être redirigé rapidement vers le tableau des valeurs nutritionnelles.

Lorsque vous commandez chez Jow, vous pouvez exclure certains ingrédients depuis la section goûts se trouvant dans votre profil. Vous pourrez alors faire une sélection dans la liste de produits affichés pour la retirer de vos recommandations ou rechercher manuellement un ingrédient à exclure.

Une fois la liste d'exclusion établie, les recettes contenant ces ingrédients ne seront plus visibles dans les catégories de recettes (hors favoris et recommandations) néanmoins ces recettes restent accessibles depuis la barre de recherche.

Attention allergies : si vous êtes allergique, il faudra néanmoins vérifier qu'il n'y ait aucune trace dans les produits qui vous seront proposés.

Sur l'application :

Sur web :

Il est pour le moment uniquement possible d'imprimer ses recettes depuis le site web de Jow mais nous réfléchissons à des solutions nous permettant d'intégrer cette fonction sur l'application également.

Pour imprimer votre recette, sélectionnez la fiche associée depuis l'onglet Passer en Cuisine, vous retrouverez ensuite le bouton d'impression dans l'encart se trouvant au-dessus de la liste des ingrédients.