Besoin d'aide ?

📗 OĂč puis-je trouver les fiches recettes de ma derniĂšre commande?

Afin de retrouver les recettes que vous avez commandées, vous pouvez vous rendre dans la section "Passer en cuisine", le 2e onglet. Vous y trouverez l'intégralité des recettes choisies lors de vos précédentes commandes et pour chacune le déroulé pas à pas et des vidéos explicatives ! Dans cette partie, vous y retrouverez également vos favoris et les articles du blog JOW !

⚠ : veillez Ă  valider votre commande directement sur l'application JOW pour retrouver l'intĂ©gralitĂ© de vos recettes et non sur l'application de votre marchand.

🌼 Pourquoi certaines recettes apparaissent comme indisponibles ?

Nous vous recommandons des recettes dont les ingrédients sont disponibles dans le magasin que vous avez sélectionné. Certaines recettes sont donc affichées comme indisponibles quand un des ingrédients principaux n'est plus en stock.

Pour consulter l'ingrĂ©dient manquant, cliquez sur le point d'interrogation et si vous le souhaitez, vous avez la possibilitĂ© de choisir la recette quand mĂȘme.​

🍰 OĂč puis-je retrouver les desserts ?

Vous pourrez retrouver nos délicieux desserts en écrivant "dessert" dans la barre de recherche de la page Passer en cuisine ainsi qu'au moment de choisir vos plats.

Le chemin pour y arriver depuis la création de menu est simple :

  • Vous cliquez sur "Ajouter un nouveau plat"

  • Vous allez dans la catĂ©gorie "Dessert"

  • Vous pouvez dĂ©sormais vous rĂ©galer.

đŸ„— J'aimerais avoir les calories par plat

Vous ĂȘtes effectivement nombreux Ă  nous demander les calories par recettes !

C'est dĂ©sormais chose faite ! 🎉🎉🎉

Vous retrouverez désormais le nombre de calories sur chaque fiche recette. L'affichage des calories est affiché par portion, ainsi peu importe le nombre de couverts de votre recette ce chiffre indiquera la valeur pour le repas d'une personne.

Comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, nous avons Ă©galement ajoutĂ© en bas de page les valeurs nutritionnelles des recettes. Cliquez sur l'icĂŽne des calories pour ĂȘtre redirigĂ© rapidement vers le tableau des valeurs nutritionnelles.

đŸ„ Exclure un ingrĂ©dient que je n'aime pas !



Lorsque vous commandez chez Jow, vous pouvez exclure certains ingrédients depuis la section goûts se trouvant dans votre profil. Vous pourrez alors faire une sélection dans la liste de produits affichés pour la retirer de vos recommandations ou rechercher manuellement un ingrédient à exclure.

Une fois la liste d'exclusion établie, les recettes contenant ces ingrédients ne seront plus visibles dans les catégories de recettes (hors favoris et recommandations) néanmoins ces recettes restent accessibles depuis la barre de recherche.

Attention allergies : si vous ĂȘtes allergique il faudra nĂ©anmoins vĂ©rifier qu'il n'y ait aucune trace dans les produits qui vous seront proposĂ©s.


📚 Puis-je imprimer les recettes ?

Il est pour le moment uniquement possible d'imprimer ses recettes depuis le site web de JOW mais nous réfléchissons à des solutions nous permettant d'intégrer cette fonction sur l'application également.

Pour imprimer votre recette, sélectionnez la fiche associée depuis l'onglet Passer en Cuisine, vous retrouverez ensuite le bouton d'impression dans l'encart se trouvant au dessus de la liste des ingrédients.

Vous n'avez pas trouvé réponse à vos questions ?

Contactez-nous par email
Contactez-nous par chat