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👩‍🍳3,2,1... Ajowtez et commandez vos propres recettes👨‍🍳

Pour fêter la sortie de la nouvelle fonction "Ajouter ses propres recettes", Jow vous donne l'opportunité de participer à un tirage au sort et de peut-être gagner 1 000€ de courses offertes !

Toutes les informations concernant le jeu sont disponibles sur cette page.

Jeu concours du 19 septembre au 23 octobre 2022.

Questions fréquentes liées au jeu :

Comment devenir éligible au tirage au sort ?

Pour devenir éligible au tirage au sort, il vous suffit de remplir les conditions suivantes pendant la durée du concours :

  • Ajouter au moins 3 recettes personnelles sur Jow durant la période du jeu (les recettes ajoutées précédemment ne seront pas comptabilisées)

  • Passer 2 commandes pendant la durée du concours

Chacune des 2 commandes doit inclure :

  • 4 recettes

  • avoir au moins 3 ingrédients par recette

Comment créer une recette personnelle ?

Retrouvez l’espace de création de recettes sur votre profil Jow dans l’onglet “Mes recettes maison”. Il vous suffit ensuite de remplir la fiche recette avec les informations requises (titre, photo, ingrédients, quantités, étapes de la recette, etc).

Comment savoir combien j'ai de recettes éligibles au compteur ?

Consultez le nombre de recettes éligibles que vous avez commandées sur la page du jeu.

Que se passe-t-il si des produits sont manquants à ma commande ?

En cas d'indisponibilité à la réception de votre commande, les recettes qui contenaient initialement 3 ingrédients ou plus seront bien prises en compte pour le jeu.

A l'inverse, en cas d'annulation de commande, les recettes associées à la commande seront déduites du compteur total.

Consultez les règles du jeu et le règlement.

👛 Bénéficier des réductions présentes sur mes articles

Votre commande passée sur Jow est validée sur votre compte enseigne : vous bénéficiez de la même offre produit en fonction des disponibilités, des mêmes offres promotionnelles et cagnottez sur votre compte client tout à fait normalement.

✏️ Renseigner mon code promo

Pour utiliser votre code promo et profiter de votre réduction, veuillez le renseigner à l'étape de paiement, après avoir choisi votre créneau de livraison en cliquant sur "ajouter un code promo".

Veuillez noter que les codes promo Jow sont applicables uniquement pour les paiements en ligne effectués sur Jow, ils ne sont pas valables dans le cas d'un paiement au retrait en magasin ou via le site de l'enseigne. Ils sont déduits du montant total de votre commande avant de procéder au paiement.

🌟 Utiliser mon code de parrainage

Pour bénéficier de l’offre de parrainage sur vos deux premières commandes, vous pouvez renseigner le code que votre parrain vous a partagé au paiement, dans l’encart “Code promo”.

Le code parrain offre 5€ de réduction sur les 2 premières commandes dès 60 € d'achats et est valable dès l'ajout minimum de 4 recettes et 3 ingrédients par recette suggérés dans le panier.

Selon nos conditions générales d'utilisation, l'offre de parrainage est limitée à une utilisation par foyer. Si toutefois, nous détectons une utilisation suspicieuse d'un code parrain, ce dernier ne sera pas appliqué à la commande.

⚠️ : si vous rencontrez une erreur de ️paiement, assurez-vous que votre code est toujours renseigné et valide, avant de procéder à la validation de votre commande.

🎟 Utiliser mes coupons de réduction sur JOW

Les coupons de réduction Jow et de votre enseigne sont pris en charge sur l'application. Pour les utiliser, à l'étape de paiement, après avoir choisi votre créneau de livraison, cliquez sur "ajouter un code promo" pour profiter de votre réduction.

À l’exception des offres exclusives, les codes Jow sont cumulables à hauteur de 2 coupons par commande.

Veuillez noter qu'il n'est pas encore possible de déduire ses bons d'achats et sa cagnotte sur une commande Jow. Notre équipe technique y travaille 😊

💌 Parrainer mes proches

Pour débloquer votre code parrain et le partager, il faut avoir réalisé une première commande Jow. Cette dernière doit contenir au moins 4 recettes minimum et 3 ingrédients par recettes.

Vous pourrez ensuite retrouver votre code parrain :

  • sur l'écran de confirmation de commande

  • dans la partie "Mon compte" > "Parrainage"

Dès la première commande de votre filleul effectuée avec votre code parrain, vous recevrez automatiquement un code de récompense de 10 € valable sur une commande respectant les conditions d'éligibilité suivantes :

  • Montant minimum de 60 €

  • Contenir un minimum de 4 recettes et 12 ingrédients.

L'utilisation des codes de récompense est limité à 2 utilisations maximales par commande.

L'offre de parrainage Jow est valable pour les deux premières commandes de votre proche, à partir de 60 € d'achats, en respectant l'utilisation des services Jow avec l'ajout de recettes et des ingrédients suggérés dans le panier.

Selon nos conditions générales d'utilisation, l'offre de parrainage est limitée à une utilisation par foyer. Si toutefois, nous détectons une utilisation suspicieuse d'un code parrain, ce dernier ne sera pas appliqué à la commande.

🏷 Le code de mon parrain ne fonctionne pas

L'offre de parrainage est valable lors de vos deux premières commandes dès 60 € en respectant l'utilisation des services Jow : l'ajout minimum de 4 recettes et 3 ingrédients par recettes suggérés dans le panier.

Veuillez vérifier votre panier pour qu'il remplisse ces conditions et ainsi profiter de votre code.

Selon nos conditions générales d'utilisation, l'offre de parrainage est limitée à une utilisation par foyer. Si toutefois, nous détectons une utilisation suspicieuse d'un code parrain, ce dernier ne sera pas appliqué à la commande.

🤔 Je n'ai pas renseigné mon code parrain, puis-je encore en profiter ?

Il n’est malheureusement plus possible d’ajouter un code une fois votre commande validée 😔 cependant tout n’est pas perdu ! Le code de votre parrain est valable sur vos deux premières commandes et pourra encore être appliqué sur votre seconde commande !

Pour profiter de l'offre de parrainage Jow, il est obligatoire de renseigner votre code parrain au moment du paiement dans l'encart "code promo". Ainsi, si le code n'est pas renseigné, il ne pourra pas être appliqué à votre commande a posteriori.

🍫 Le jeu Ferrero - vos courses 100% remboursées

Comment Puis-je participer à la loterie ?

Le jeu est disponible uniquement sur les commandes passées sur l’application mobile Jow.

Pour participer, vous devez acheter au moins 2 produits Ferrero de la gamme “Premium Chocolate” (Rocher, Mon Chéri, Raffaello, Eggs). La liste des produits éligibles est détaillée dans les Conditions de participation du Jeu.

Les produits éligibles à la Loterie seront accessibles sur l’application Jow depuis une boutique Ferrero qui apparaît en page d’accueil de la rubrique “En Plus” comme sur l’exemple ci-dessous (dans la limite de la disponibilité des produits) :

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Si votre commande remplit les conditions de participation à la Loterie, celle-ci s’affichera automatiquement sur la page de confirmation de votre commande (exemple ci-dessous) : vous n’aurez plus qu’à gratter votre écran pour découvrir votre gain potentiel !

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Les participations sont limitées à une (1) par jour et par utilisateur.


Que puis-je gagner et quelles sont mes chances de gagner ?

En participant à la Loterie, vous avez 1 chance sur 30 de remporter le remboursement du montant total de votre panier Jow, dans la limite de 100€ TTC.

La sélection des gagnants est effectuée de manière aléatoire.


Comment et quand vais-je percevoir mon gain ?

Votre compte bancaire utilisé lors de l’achat du panier gagnant sera automatiquement crédité dans un délai de 15 jours suivant votre gain, sous condition du bon retrait de votre commande.

A noter que l’annulation de votre commande impliquera l’annulation du gain.


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