Comment créer un compte Jow ?

L'application Jow est connectée à votre compte Auchan. Pour utiliser l'application Jow, vous avez besoin d'avoir ou de créer un compte Auchan, mais pas d'inquiétude vous pouvez faire tout ça directement sur Jow !

Comment modifier mes données personnelles ?

Pour apporter une modification dans votre compte client, rendez-vous sur le site Auchandrive.fr. Cliquez sur "Mon compte" pour compléter ou modifier puis à valider vos informations personnelles.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Afin de pouvoir vous identifier, cliquez sur le lien "mot de passe oublié" puis saisissez l'adresse email avec laquelle votre compte a été créé puis cliquez sur envoyer.

   

Vous recevrez un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Comment relier ma carte de fidélité ?

Si votre carte de fidélité Waaoh! est déjà reliée à votre compte, vous cumulez vos points de fidélité à chaque commande.

   

Si ce n'est pas encore le cas, veuillez vous connecter à votre compte sur Auchandrive.fr et renseigner le numéro de votre carte de fidélité Waaoh! sur le page  "mon compte" > "mon espace fidélité" > "j'enregistre ma carte".

   

Si vous venez de créer votre compte Auchan et que vous souhaitez le relier à un programme de fidélité, nous vous invitons à vous connecter sur Auchandrive.fr, aller dans "mon compte" > "mon espace fidélité" > "je crée ma carte" et suivre les instructions.

   

Veuillez noter qu'il n'est pas encore possible de déduire le cumul de votre cagnotte Waaoh! sur une commande Jow.